باتوجه به شرایط ناپایدار اینترنت کشور، برای استفاده از سرویسهای همکاران سیستم و ابرآمد، در صورتی که از DNSهای عمومی مانند (8.8.8.8 و 4.2.2.4 و …) استفاده میکنید، با تنظیمکردن یکی از DNSهای ابرآمد به عنوان DNS اول و آدرس DNS پرووایدر خود به عنوان DNS دوم میتوانید به سرویسهای همکاران سیستم و ابرآمد دسترسی داشته باشید.
DNSهای ابرآمد عبارتند از:
92.61.183.8
78.31.232.3
92.61.183.9
برای انجام این تنظیمات، کلیدهای WIN+R را بفشارید یا کلمه RUN را در بخش جستجوی ویندوز تایپ کنید تا پنجره Run ظاهر شود.
سپس عبارت ncpa.cpl را مانند شکل بالا تایپ کنید.
سپس کارت شبکه یا Wi-Fi خود را انتخاب کرده و Properties را انتخاب کنید.
سپس، Internet Protocol Version 4 را انتخاب کنید.
سپس Properties را مجددا انتخاب کنید.
در این قسمت ابتدا Preferred DNS آدرس DNS ابرآمد را تایپ کنید و در قسمت Alternate DNS، آدرس DNS پرووایدر خود را ثبت کنید.
در صورتی که مشکل حل نشد لطفا با تیم پشتیبانی ابرآمد تماس بگیرید: 02183382999