سیاست حفظ حریم خصوصی در ابرآمد
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ آبان ۱۴۰۴
در ابرآمد، حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران یکی از اصول بنیادین ماست. ما متعهد هستیم از اطلاعات شخصی شما تنها در چهارچوب قوانین و با هدف بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات ابری امن و پایدار استفاده کنیم. مطالعه این صفحه به شما کمک می‌کند بدانید چه داده‌هایی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌گردد و چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات خود دارید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ابرآمد در جریان استفاده از پلتفرم، وب‌سایت و چت‌بات خود ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کند:
- اطلاعات هویتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی ایمیل و اطلاعات سازمانی؛
- اطلاعات فنی شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، و زمان دسترسی برای بهبود امنیت و تجربه کاربری؛
- داده‌های مربوط به استفاده از سرویس‌های ابری (از جمله لاگ‌های فعالیت، تاریخچه تراکنش‌ها و تنظیمات حساب کاربری)؛
- کوکی‌ها و داده‌های مشابه برای شخصی‌سازی تجربه کاربر و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان.
نحوه استفاده از اطلاعات
ابرآمد از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما؛
- فراهم‌سازی، نگهداری و بهبود عملکرد سرویس‌های ابری؛
- ارسال اعلان‌های مهم در خصوص سرویس‌ها، تغییرات فنی یا مسائل امنیتی؛
- بررسی و تحلیل رفتار کاربران با هدف ارتقای کیفیت خدمات و طراحی رابط کاربری.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
ما برای ارائه تجربه کاربری بهتر و تحلیل نحوه استفاده از وب‌سایت، از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و اطلاعاتی مانند تنظیمات ورود، زبان ترجیحی و فعالیت‌های سایت را ثبت می‌کنند.
شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما در این صورت ممکن است برخی بخش‌های وب‌سایت به‌درستی عمل نکنند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ابرآمد اطلاعات شخصی شما را به هیچ وجه به اشخاص، شرکت‌ها یا نهادهای غیرمرتبط واگذار نمی‌کند مگر در موارد زیر:
- اجرای تعهدات قراردادی از طریق همکاران تجاری یا پیمانکاران معتبر که تابع تعهدات محرمانگی هستند؛
- الزام‌های قانونی یا دستورات قضایی از مراجع ذی‌صلاح.
امنیت داده‌ها
ما از استانداردهای امنیتی بین‌المللی و فناوری‌های رمزنگاری پیشرفته مانند TLS و IPSec برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم.
همچنین، دسترسی به داده‌های کاربران تنها برای کارکنان مجاز و در چهارچوب سیاست‌های کنترل دسترسی انجام می‌شود.
نگهداری اطلاعات
داده‌های کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی یا حل اختلافات ضروری باشد، نگهداری خواهند شد.
پس از پایان دوره نگهداری، اطلاعات به‌صورت ایمن حذف یا به‌صورت ناشناس ذخیره می‌شود.
حقوق کاربران
شما حق دارید:
- در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید یا آن را ویرایش کنید؛
- درخواست حذف یا محدودسازی داده‌های خود را ثبت کنید (در مواردی که قانون اجازه دهد)؛
- در صورت وجود نگرانی نسبت به نحوه استفاده از اطلاعات، با واحد پشتیبانی ابرآمد تماس بگیرید.
لینک‌ها و محتوای شخص ثالث
وب‌سایت ابرآمد ممکن است شامل پیوندهایی به سایر وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های شخص ثالث باشد.
مسئولیت محتوای این وب‌سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها بر عهده ابرآمد نیست.
تغییرات در این سیاست
ابرآمد ممکن است شرایط و ضوابط استفاده را هر از گاهی به‌روزرسانی کند تا با تغییرات قانونی، فنی یا خدماتی همسو باشد.
نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین ویرایش در بالا درج می‌گردد. استفاده شما از وب‌سایت ابرآمد به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و ضوابط است.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با ما در تماس باشید:
پست الکترونیکی: info@abramad.com