راهکار Disaster Recovery (ویژه مشتریان راهکاران)
در دنیای امروز هیچ کسب‌وکاری از حوادث پیش‌بینی‌نشده در امان نیست: از قطعی برق و آتش‌سوزی گرفته تا خرابی تجهیزات یا قطع ارتباط با مراکز داده. این وقایع می‌توانند در عرض چند دقیقه فعالیت‌های حیاتی مانند عملیات مالی، فروش، پخش یا تولید را متوقف کنند و اعتبار و درآمد شما را تهدید کنند.
اینجاست که طرح تداوم کسب‌وکار (BCP) اهمیت پیدا می‌کند؛ مجموعه‌ای از رویه‌ها، منابع و راهکارها که با هدف تضمین ادامه فعالیت‌های کلیدی سازمان در زمان بحران طراحی می‌شود. یکی از ستون‌های کلیدی هر BCP موفق، راهکار Disaster Recovery (DR) است؛ سرویسی که امکان بازیابی سریع و مطمئن زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را پس از وقوع حادثه فراهم می‌کند.
مزایای اصلی استفاده از راهکار Disaster Recovery
سرعت بالای بازیابی
در صورت بروز هرگونه اختلال یا حادثه، زیرساخت و سرویس‌های حیاتی شما در کمتر از چند ساعت بازیابی شده و کسب‌وکار بدون وقفه ادامه پیدا می‌کند.
حفظ امنیت داده‌ها
نسخه‌های پشتیبان، رمزنگاری‌شده و در محیطی اختصاصی و امن ذخیره می‌شوند تا از دسترسی غیرمجاز و از بین رفتن اطلاعات جلوگیری شود.
هزینه بهینه اجرا
این راهکار بدون نیاز به خرید لایسنس دوم یا سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های پیچیده، با کمترین هزینه قابل راه‌اندازی و بهره‌برداری است.
پشتیبانی ۲۴/۷ تخصصی
تیم پشتیبانی ابرآمد در تمام ساعات شبانه‌روز آماده است تا در شرایط بحران یا نیازهای فنی، پشتیبانی سریع و تخصصی ارائه دهند.
راهکار Disaster Recovery ابرآمد چگونه کار می‌کند؟
- زیرساخت پشتیبان‌گیری امن
سرور راهکاران شما با لایسنس معادل ماژول‌های سرویس اصلی، در یک مرکز داده امن و خارج از محل کسب‌وکار ساخته می‌شود. این زیرساخت شامل منابع پردازشی، شبکه، ذخیره‌سازی و امنیت است تا آمادگی کامل برای مواقع بحران فراهم شود.
- پشتیبان‌گیری منظم و حفاظت داده‌ها
دیتابیس نرم‌افزار راهکاران به‌صورت منظم و رمزنگاری‌شده در مرکز داده ابرآمد ذخیره می‌شود. این فرآیند از دسترسی غیرمجاز جلوگیری کرده و تضمین می‌کند که آخرین نسخه سالم اطلاعات همیشه در دسترس باشد.
- به‌روزرسانی و همسان‌سازی مستمر
نسخه پشتیبان نرم‌افزار درست مانند نسخه فعال، توسط تیم همکاران سیستم به‌روزرسانی و نگهداری می‌شود تا در صورت نیاز، محیط جایگزین کاملاً هماهنگ و آماده بهره‌برداری باشد.
- بازیابی سریع و بازگشت به حالت عادی
در صورت بروز اختلال، دیتابیس پشتیبان فعال می‌شود و مسیر دسترسی فوری برای کاربران فراهم می‌گردد. پس از رفع مشکل، می‌توانید به زیرساخت اصلی بازگردید و روند کاری خود را ادامه دهید.
سوالات متداول Disaster Recovery
- ۱. می‌توان سرور Disaster Recovery را خاموش و تنها در زمان بحران روشن کرد؟
خیر، سرورها باید همیشه روشن باشند تا به‌صورت مداوم، لایسنس‌های قفل راهکاران و سیستم‌عامل را به‌روزرسانی کنند و نسخه پشتیبان را به‌طور مستمر بازیابی (Restore) نمایند. در غیر این صورت، کارایی این سرویس به‌شدت تحت تأثیر قرار می‌گیرد.
- ۲. آیا می‌توان ترکیبی دلخواه از ماژول‌ها را برای Disaster Recovery انتخاب کرد؟
خیر، این امکان وجود ندارد. سرویس بحران باید تمامی ماژول‌هایی را که در قفل اصلی فعال هستند، به‌طور کامل پوشش دهد. چون راهکاران ERP یک سامانه یکپارچه اطلاعاتی و عملیاتی است، حذف یا غیرفعال کردن برخی ماژول‌ها در سرویس بحران ممکن نیست. علاوه بر این، به‌روزرسانی قفل اصلی و سرویس پک‌ها باید به صورت یکپارچه و هماهنگ انجام شود و نمی‌توان آن‌ها را به صورت جداگانه روی قفل سرویس بحران اعمال کرد.
- ۳. آیا می‌توانم هر زمان که نیاز شد این سرویس را فعال کنم؟
با توجه به حجم بالای فول‌بکاپ‌ها، زمان طولانی انتقالشان و همچنین نیاز به نصب و راه‌اندازی راهکاران، فعال‌سازی سرویس در شرایط بحرانی ممکن است زمان‌بر باشد. انتقال بکاپ در بستر اینترنت ممکن است با تأخیر همراه باشد و پشتیبانی نتواند در زمان مورد نیاز، نصب، به‌روزرسانی و سایر امور را به‌سرعت انجام دهد.
- ۴. قرارداد به چه صورت بسته می‌شود و مدت زمان آن چقدر است؟
ابرآمد به نمایندگی از شرکت همکاران سیستم و پشتیبانی پناه تهران، توافق‌نامه‌ای را با مشتریان منعقد می‌کند. این سرویس به‌صورت بسته‌ای کامل به مشتریان راهکاران همکاران سیستم ارائه می‌شود که شامل ماژول‌های فعال، سرویس پشتیبانی برای به‌روزرسانی قفل، سرورهای مدیریت‌شده راهکاران و فضای ابری برای دریافت بکاپ روزانه است.
قرارداد به صورت توافق‌نامه و فاکتور محور بوده و مدت آن ۶ ماه است که به صورت خودکار تمدید می‌شود. در زمان تمدید، در صورت اضافه یا غیر فعال شدن ماژول‌های جدید در سرویس‌های اصلی، هزینه‌ها بر اساس تغییرات محاسبه خواهد شد.
