آنچه در این مقاله می‌خوانید
در شرایطی که بحران‌های امنیتی و اجتماعی بر زندگی روزمره ما سایه می‌اندازند و امکان حضور فیزیکی در محل کار را به دلیل نگرانی‌های موجود کاهش می‌دهند؛ دورکاری به راهکاری ضروری و کارآمد برای ادامه فعالیت‌های حرفه‌ای تبدیل شده است. این راهکار جایگزین، بستری نسبتاً امن فراهم می‌کند تا چرخ کسب‌وکارها از حرکت متوقف نشود و ما همچنان اثربخشی خود را حفظ کنیم.
البته، به‌رغم تمام مزایای دورکاری، باید توجه داشته باشیم که این شیوه می‌تواند چالش‌ها و خطرات جدیدی را برای سازمان و خودمان به همراه داشته باشد. در این مقاله، به بررسی چالش‌های دورکاری، الزامات کلیدی دورکاری و نکات مهمی که باید در این شرایط رعایت شوند، خواهیم پرداخت تا حتی در این روزهای ویژه، به تجربه‌ای امن و مؤثر در کار دست یابیم.
آشنایی با چالش‌های امنیتی دورکاری
اگرچه دورکاری از نظر فیزیکی ما را در محیط امن‌تری قرار می‌دهد، اما از نظر زیرساختی ریسک‌های مختلفی را به دنبال دارد. یکی از مسائلی که می‌تواند به این ناامنی‌ها دامن بزند، سیاست BYOD است که به کارکنان امکان می‌دهد از سیستم‌های شخصی‌شان برای دسترسی به اطلاعات سازمانی استفاده کنند؛ این سیاست به معنای افزایش نقاط پایانی و راه‌های ورود هکرها و خطرات است. علاوه‌بر این، چالش‌های دیگری مانند استفاده از شبکه‌های عمومی، حملات سایبری و عدم رعایت سیاست‌های امنیتی نیز می‌توانند خطرات بیشتری را برای سازمان‌ها به همراه داشته باشند. در ادامه، به بررسی برخی از این خطرات و چالش‌ها می‌پردازیم:
- نقض داده‌ها: امکان دسترسی سودجویان به اطلاعات حساسی که بر دستگاه‌های غیرمجاز و بدون رمزگذاری مناسب بارگذاری شده‌اند؛ وجود دارد. این موضوع می‌تواند به سرقت اطلاعات مشتریان و داده‌های مالی منجر شود.
- حملات سایبری: کارکنان در شرایط دورکاری بیشتر در معرض حملات فیشینگ قرار دارند. اگر کارمندی بر روی لینک‌های مشکوک کلیک کرده یا ایمیل‌های جعلی را باز کند، ممکن است راه را برای نفوذ بدافزارها یا نرم‌افزارهای جاسوسی به سیستم‌های سازمانی باز کرده باشد.
- استفاده از شبکه‌های عمومی: انجام فعالیت‌های کاری در شبکه‌های Wi-Fi عمومی می‌تواند اطلاعات حساس مانند نام کاربری و کلمه عبور را در معرض هک قرار دهد. هکرها به راحتی می‌توانند ترافیک این شبکه‌ها را مانیتور کرده و به اطلاعات حساس دسترسی پیدا کنند.
- تنظیمات امنیتی ضعیف: در سیاست BYOD، کارکنان ممکن است تنظیمات امنیتی دستگاه‌های خود را تغییر دهند یا نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس و فایروال‌های نصب‌شده توسط شرکت را غیرفعال کنند که به افزایش آسیب‌پذیری‌ها منجر می‌شود.
- دستگاه‌های ناامن: برخی از کارکنان ممکن است از دستگاه‌های قدیمی یا ناامن استفاده کنند که قادر به پشتیبانی از پروتکل‌های امنیتی مورد نیاز نیستند. این موضوع می‌تواند خطرات جدی برای اطلاعات حساس سازمان به همراه داشته باشد.
بایدها و نبایدهای دورکاری برای کارمندان
- حفظ امنیت اطلاعات شخصی و سازمانی
اطلاعات و داده‌های حساس باید روی درایوهای مجازی ذخیره و با رمزگذاری مناسب مانند (BitLocker) حفاظت شوند.
- رعایت تنظیمات امنیتی
کارکنان نباید بدون تأیید تیم امنیت یا فناوری اطلاعات سازمانشان، تنظیمات آنتی‌ویروس، فایروال و سایر نرم‌افزارهای امنیتی را تغییر دهند.
- حفاظت از اطلاعات ورود
اطلاعات ورود و رمزهای عبور باید به‌طور کاملاً محرمانه نگهداری شوند و هیچ فردی غیر از کاربر اصلی مجاز به دسترسی به آن‌ها نیست.
- مسئولیت فیزیکی و امنیت تجهیزات
کارکنان باید از تجهیزات سازمانی که به امانت نزد خود دارند، به‌طور ایمن استفاده کرده و از انتقال بدون مجوز آن‌ها به دیگران خودداری کنند.
- رعایت سیاست‌های امنیتی
ایمیل و IP شرکت تنها باید در چارچوب سیاست‌های امنیتی سازمان استفاده شود. همچنین استفاده از سیستم‌های شخصی برای اتصال به زیرساخت‌های شرکت توصیه نمی‌شود.
- استفاده از VPN برای اتصال به شبکه سازمانی
کارکنان باید تنها از نرم‌افزارهای VPN تأییدشده توسط واحد فناوری اطلاعات استفاده کنند و از نصب VPNهای عمومی یا ناشناس که می‌توانند اطلاعات را رهگیری یا نشت دهند، خودداری نمایند. اتصال مستقیم بدون VPN به منابع داخلی سازمانی، ریسک نفوذ را به‌طور چشم‌گیری افزایش می‌دهد.
- رعایت قوانین امنیتی حتی در سیاست BYOD
چه در قالب سیاست رسمی BYOD و چه صرفاً به دلیل در دسترس نبودن تجهیزات سازمانی، بسیاری از افراد از لپ‌تاپ یا موبایل شخصی برای دسترسی به داده‌های سازمانی استفاده می‌کنند.
در چنین شرایطی، رعایت نکاتی مانند نصب آنتی‌ویروس معتبر، فعال‌سازی فایروال، به‌روزرسانی مداوم سیستم‌عامل و نرم‌افزارها، و پرهیز از نصب برنامه‌های ناشناس یا کرک‌شده الزامی است. توصیه می‌شود دستگاه‌های شخصی تا حد ممکن طبق الزامات و استانداردهای امنیتی سازمان پیکربندی شوند تا به نقاط ضعف امنیتی در شبکه داخلی تبدیل نشوند.
بایدها و نبایدهای دورکاری برای سازمان‌ها
- تدوین سیاست‌های امنیتی واضح
سازمان‌ها باید سیاست‌های امنیتی روشنی برای دورکاری تدوین کنند که شامل الزامات حفظ امنیت اطلاعات، نحوه استفاده از تجهیزات و ارتباطات آنلاین باشد.
- آموزش و آگاهی‌بخشی به کارکنان
برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان در زمینه امنیت سایبری و بهترین شیوه‌های دورکاری می‌تواند به افزایش آگاهی و کاهش ریسک‌های امنیتی کمک کند.
- نظارت بر دسترسی به اطلاعات
پیاده‌سازی سیستم‌های نظارتی برای بررسی دسترسی به اطلاعات حساس و شناسایی هرگونه فعالیت مشکوک، از اقدامات حیاتی است.
- فراهم‌سازی زیرساخت‌های مناسب
سازمان‌ها موظف به تأمین، نظارت و به‌روزرسانی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات امن، از جمله ابزارهای ارتباطی و نرم‌افزارهای امنیتی هستند.
- گزارش‌گیری و واکنش به حوادث امنیتی
ایجاد فرآیندهای سریع برای گزارش‌دهی و واکنش به حوادث امنیتی به منظور کاهش آسیب‌های ناشی از تهدیدات، یکی دیگر از وظایف سازمان‌هاست.
نکات جانبی دورکاری که شاید کسی به شما نگفته باشد
۱. مدیریت زمان را تمرین کنید
در محیط کار سنتی، معمولاً زمان مشخصی برای شروع و پایان کار وجود دارد. اما در خانه، این مرزها می‌توانند محو شوند. برای بسیاری از ما، دورکاری به معنای کار کردن در ساعات غیرمعمول یا فراموش‌کردن استراحت‌های ضروری است. به خاطر داشته باشید که مدیریت زمان نه‌تنها به شما کمک می‌کند کارآمدتر باشید، بلکه به حفظ سلامت روان شما کمک می‌کند. بنابراین سعی کنید برنامه‌ریزی داشته باشید و زمان‌های مشخص و متعادلی برای کار و استراحت تعیین کنید.
۲. پل‌های ارتباطی را حفظ کنید
دورکاری ممکن است با القای احساس تنهایی و جدایی از همکاران، تنش‌ها و اضطراب‌ها را تشدید کند. به همین دلیل، حفظ ارتباط سالم با همکاران و مدیران بسیار مهم است. در طول روز، با آن‌ها تماس بگیرید، پیام بدهید یا حتی جلسات مجازی برگزار کنید. این ارتباطات نه‌تنها به شما احساس تعلق می‌دهد، بلکه می‌تواند به تبادل ایده‌ها و حمایت عاطفی نیز منجر شود.
۳. به خودتان اجازه استراحت دهید
یکی از اشتباهات رایج در دورکاری این است که کارمندان فکر می‌کنند باید همیشه در دسترس باشند. به یاد داشته باشید که استراحت و ریکاوری برای حفظ بهره‌وری ضروری است. زمانی را برای فعالیت‌های غیر کاری، مانند نرمش، مطالعه یا حتی صحبت و همدلی با خانواده و دوستان اختصاص دهید.
نتیجه‌گیری
دورکاری، اگرچه در شرایط خاص همچون بحران‌ها و همه‌گیری‌ها، راهکاری مفید برای تداوم فعالیت‌های سازمانی است، اما بدون رعایت نکات امنیتی می‌تواند زمینه‌ساز آسیب‌های جدی شود. از کارکنان گرفته تا مدیران فناوری اطلاعات، همه باید مسئولانه در قبال امنیت سایبری عمل کرده و با رعایت اصول، آموزش مداوم، استفاده از ابزارهای ایمن و پیروی از سیاست‌های امنیتی، تجربه‌ای حرفه‌ای، امن و کارآمد از دورکاری بسازند.
برای اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان ابرآمد، با ما در تماس باشید:
- آیا استفاده از دستگاه شخصی برای دسترسی به اطلاعات سازمانی امن است؟
فقط درصورتی که دستگاه با رعایت کامل الزامات امنیتی پیکربندی شده باشد. این شامل نصب آنتی‌ویروس، فایروال، رمزگذاری، به‌روزرسانی مداوم سیستم‌عامل و عدم استفاده از نرم‌افزارهای غیررسمی است.
- آیا استفاده از VPN عمومی برای اتصال به شبکه سازمانی مناسب است؟
خیر. فقط باید از VPNهای تاییدشده توسط سازمان استفاده شود. VPNهای عمومی ممکن است امنیت کافی نداشته باشند و حتی اطلاعات شما را جمع‌آوری کنند.
- چطور می‌توان امنیت شبکه خانگی را افزایش داد؟
تغییر رمز عبور پیش‌فرض مودم، استفاده از رمزگذاری WPA3 (یا حداقل WPA2)، خاموش‌کردن WPS و به‌روزرسانی منظم فرم‌ور مودم، اقدامات مؤثری برای افزایش امنیت شبکه خانگی هستند.
این مقاله را به اشتراک بگذارید
